Returpolicy

Returpolicy

ÅTERBETALNINGAR OCH BYTEN
Vi bryr oss om våra kunder och vill att du ska ha en fantastisk upplevelse hos oss. Därför står vi bakom alla våra produkter och erbjuder 100 % nöjd kund garanti! Detta innebär att du kan prova din produkt riskfritt för att testa om den passar dig.

Om du mot förmodan är missnöjd med ditt köp har du 30 dagar från leveransdatumet att påbörja en retur. Om 30 dagar har passerat sedan du mottog din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

Du kan initiera din återbetalning genom att kontakta oss via epost: info@nordicheadway.se. Vi kommer att ge dig nödvändiga instruktioner för att slutföra en retur. Vårt team behöver en kopia av orderbekräftelsen för att genomföra returen.

GODKÄNNANDE AV RETURER
Du förlorar din ångerrätt om varan har onormalt slitage och inte är i samma skick och förpackning som när du mottog den.

När vi har mottagit och granskat din retur skickar vi ett bekräftelsemejl. Vi skickar också ett e-postmeddelande när din återbetalning har godkänts. Om returen godkänns överför vi hela köpesumman tillbaka till dig.

FRAKT
För att returnera din produkt, följ instruktionerna du får av oss i svarsmejlet på din returbegäran. Du ansvarar för att betala kostnaden för att returnera varan, vilket kostar 79 SEK. Du bör alltid få ett spårningsnummer för returen av ditt paket. Vi kan inte garantera att det returnerade paketet når oss.