FAQ

 

30 dagar nöjd kund garanti - Hur funkar det?

Du har alltid 30 dagar på dig att returnera produkten till oss om du mot förmodan tycker att den inte lever upp till dina förväntningar.

Vilka är vi på Nordic Headway?

Vi är ett Linköpingbaserat företag grundat av två  friluftsentusiaster som har en gemensam grundsten: För oss är utomhuskomfort en sport! 

Med det sagt är målet att vara bäst i ligan, därför är våra produkter skapade för dig som inte vill kompromissa med varken bekvämlighet, kvalitet eller funktion på nästa äventyr. Målet är att alltid leverera produkter som håller över tid och sparar på jordens resurser. För oss är det viktigt att du som kund ska känna trygghet och transparens i alla kontakter med oss och vi lägger därför stor fokus på det vi själva förväntar oss av andra. En riktigt genuin och bra kundservice! 

Vår returpolicy

Om du ångra ditt köp kan du självklart skicka tillbaka varan. Börja med att meddela oss på info@nordicheadway.se så återkommer vi med några enkla steg för returen. Du har lagstadgad ångerrätt i 14 dagar efter du mottagit din produkt. Utöver det erbjuder vi en nöjd kund-garanti som ger dig 30 dagar att testa varan innan du bestämmer dig. 

Ge oss feedback

Vi vill verkligen veta vad du tycker om oss och framförallt våra produkter. Lämna gärna ett omdöme, lämna kommentarer i våra sociala mediekanaler eller mejla oss direkt på info@nordicheadway.se - Vi lovar att alltid göra vårt bästa för du ska vara helnöjd med ditt beslut att handla hos oss!